Políticas de Despachos y Envíos
Compromiso de Entrega
Los pedidos adquiridos a través del sitio web: luluchi.com.pe una vez confirmados por correo electrónico, el periodo de entrega como máximo es de hasta 5 días útiles laborales para todo Lima Metropolitana y 10 días útiles laborales para Provincia, si lo desea recibir en menor tiempo y con recojo en agencia puede comunicarse a nuestro WhatsApp (+51) 946 180 739 indicando el número de pedido.
Los horarios de entrega son de 8 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes sin incluir feriados.
Costo del Envío
El costo de envío es gratuito por compras mayores a S/ 250 tanto en Lima Metropolitana como el resto del país, de no llegar a este monto el costo de envío para Lima Metropolitana, Lima Arededores y Lima Rural – Provincias, será como sigue a continuación:
Tarifa de Envíos
Lima Metropolitana
- Barranco
- Breña
- Chorrillos
- El Agustino
- Jesús María
- La Molina
- La Victoria
- Lima
- Lince
- Los Olivos
- Magdalena del Mar
- Miraflores
- Pueblo Libre
- Rímac
- San Borja
- San Isidro
- San Luis
- San Martín de Porres
- San Miguel
- Santa Anita
- Santiago de Surco
- Surquillo
Lima Alrededores
- ATE
- Bellavista
- Callao
- Carabayllo
- Carmen de la Legua Reynoso
- Idependencia
- La Perla
- La Punta
- Mi Perú
- San Juan de Lurigancho
- San Juan de Miraflores
- Ventanilla
- Villa El Salvador
- Villa María del Triunfo
Lima Rural - Provincias
- Ancón
- Chaclacayo
- Chosica
- Cieneguilla
- Lurín
- Pachacamac
- Pucusana
- Puente Piedra
- Punta Hermosa
- Punta Negra
- San Bartolo
- Santa María del Mar
- Santa Rosa
- Resto de Provincias
El intento fallido de entrega puede ser coordinado un máximo de dos veces.
De haber transcurrido los dos intentos y no haber podido completar la entrega del pedido por causas atribuibles a EL CLIENTE (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), el pedido será regresado a las instalaciones de Grupo Luluchi S.A.C y EL CLIENTE será responsable de su recojo.
Cualquier duda y/o consulta, por favor, escribirnos a nuestros canales de atención o llámenos al (+51) 946 180 739 (lunes a viernes 10 a.m. a 1:00 p.m. – 2 p.m. a 6:30 p.m.).
Condiciones de Entrega
Entregaremos tus productos hasta donde las vías de acceso de tu domicilio lo permitan.
Si autorizas a una persona a recibir el producto en tu ausencia, es indispensable que tenga a la mano su DNI durante el despacho (no se entregarán productos a menores de edad).
Al momento de la entrega, la persona que recibe el producto es responsable de revisar el producto y accesorios antes de que se retire el operador logístico de LULUCHI. Una vez que se haya retirado el operador, no habrá lugar a devolución o reclamo.
Como velamos por la seguridad de la entrega de tu producto, no podemos acceder a un cambio de domicilio y/o de responsable de recepción a último minuto. En caso se solicite este tipo de cambios, la entrega queda bajo responsabilidad del titular.